Sosyal Medya Pazarlamasının Kurumsal İtibar Algısına Etkisi: Kişiselleştirme Metaforu

Pinar BASGOZE; Hülya ÖZDESTİCİ

Makale detayları

Sosyal Medya Pazarlamasının Kurumsal İtibar Algısına Etkisi: Kişiselleştirme Metaforu

Yazarlar:

Pinar BASGOZE | Hülya ÖZDESTİCİ

Yayıncı:

Cankiri Karatekin University

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.11 Issue 1, pp.95-127

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000934548

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-4206

pISSN:

1308-5549

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

Bu çalışmanın amacı, algılanan sosyal medya pazarlamasının kurumsal itibar algısı üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Günümüze dek sosyal medya ve kurumsal itibar arasındaki ilişkiyi farklı yaklaşımlarla ele alan çalışmalar bulunmaktadır. Bu çalışma diğerlerinden farklı olarak, kurumsal itibar “Kişiselleştirme metaforu” yaklaşımı doğrultusunda geliştirilen kurumsal kişilik ölçeği ile analiz edilmiştir ve sosyal medya algısı boyutlarının burada yer alan her bir boyut üzerindeki etkisi araştırılmaktadır. Çalışmanın amaçları doğrultusunda belirlenen araştırma sorularına uygun olarak, tanımlayıcı araştırma yöntemi benimsenmiş̧, birincil veriden faydalanılmış̧, kolayda örneklem yöntemi benimsenerek 250 katılımcıdan veri toplanmıştır. Sonuç̧ olarak tüketicinin marka ile ilgili sosyal medya algısının kurumsal itibar algısını olumlu etkilediği bulunmuş̧, sosyal medya algısı boyutlarından hangilerinin, hangi kurumsal itibar boyutları üzerine etkisi olduğu analiz edilmiştir.

 

Bu çalışmanın amacı, algılanan sosyal medya pazarlamasının kurumsal itibar algısı üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Günümüze dek sosyal medya ve kurumsal itibar arasındaki ilişkiyi farklı yaklaşımlarla ele alan çalışmalar bulunmaktadır. Bu çalışma diğerlerinden farklı olarak, kurumsal itibar “Kişiselleştirme metaforu” yaklaşımı doğrultusunda geliştirilen kurumsal kişilik ölçeği ile analiz edilmiştir ve sosyal medya algısı boyutlarının burada yer alan her bir boyut üzerindeki etkisi araştırılmaktadır. Çalışmanın amaçları doğrultusunda belirlenen araştırma sorularına uygun olarak, tanımlayıcı araştırma yöntemi benimsenmiş̧, birincil veriden faydalanılmış̧, kolayda örneklem yöntemi benimsenerek 250 katılımcıdan veri toplanmıştır. Sonuç̧ olarak tüketicinin marka ile ilgili sosyal medya algısının kurumsal itibar algısını olumlu etkilediği bulunmuş̧, sosyal medya algısı boyutlarından hangilerinin, hangi kurumsal itibar boyutları üzerine etkisi olduğu analiz edilmiştir.

Makale detayları

Sosyal Medya Pazarlamasının Kurumsal İtibar Algısına Etkisi: Kişiselleştirme Metaforu

Yazarlar:

Pinar BASGOZE | Hülya ÖZDESTİCİ

Yayıncı:

Cankiri Karatekin University

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.11 Issue 1, pp.95-127

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000934548

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-4206

pISSN:

1308-5549

Algılanan Sosyal Medya

Kurumsal İtibar Algısı

Kişiselleştirme Metaforu

Sayı

Makale detayları

Sosyal Medya Pazarlamasının Kurumsal İtibar Algısına Etkisi: Kişiselleştirme Metaforu

Yazarlar: Pinar BASGOZE | Hülya ÖZDESTİCİ

Yayıncı: Cankiri Karatekin University

Ana Başlıklar: Yönetim

Dergi: Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.11 Issue 1, pp.95-127

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2021

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000934548

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2147-4206

pISSN: 1308-5549

Algılanan Sosyal Medya

Kurumsal İtibar Algısı

Kişiselleştirme Metaforu

Sayı

Yazarlar:

Pinar BASGOZE | Hülya ÖZDESTİCİ

Yayıncı:

Cankiri Karatekin University

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.11 Issue 1, pp.95-127

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000934548

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-4206

pISSN:

1308-5549