Turistik Ürün Tüketicilerinin Satın Alma Kararlarında Etnosentrik Tutumlar: Bakü’de Bir Araştırma

Mine HALİS; Muhsin HALİS; Süreyya Adilova ADİLOVA

Makale detayları

Turistik Ürün Tüketicilerinin Satın Alma Kararlarında Etnosentrik Tutumlar: Bakü’de Bir Araştırma

Yazarlar:

Mine HALİS | Muhsin HALİS | Süreyya Adilova ADİLOVA

Yayıncı:

Sidas Medya A.Ş.

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 2016 Vol.13 Issue 3, pp.6-22

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000593590

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2548-0871

pISSN:

1304-7590

Özet:

 


In order to be succesful within today’s increasing competitive enviroment, businesses should have necessary information about customer behavior and factors influence it. In today, also under the influence of globalization, factor of country origin has been regarded necessarily as well as social, cultural and psychological factors. As other sectors, it affects purchasing habits in tourism sector as well. The main goal of this study is identify importance of the factor country of origin in case of touristic purchasing decisions of Azerbaijani citizens. On the ground of that, over 16 year old people live in the capital of Azerbaijan, Bakû, constitute rhe range of research. In a survey conducted for this porpose, the metrics which developed by Shimp and Sharma ethnocentrism measurements and which identify attitudes to local and foreign touristic products via scanning of terms had been used. While assessment, totally 400 surveys had been applied. At the analysing stage, frequency-percentage, independent T-test for hyphothesis tests, ANOVA and Factor analysis test model had been utilised. According to the results extracted from data analysis, compared to foreign touristic products, more positive attitudes toward local products had been witnessed and in terms of demographic diversity, these attitudeshad not been differed. In addition, participants had owned low or mid level ethnocentric profile.

.

 


Günümüzde rekabetin yoğun yaşandığı ortamda işletmelerin başarılı olabilmesi için tüketici davranışlarını ve ona etki eden faktörleri iyi bilmeleri gerekmektedir. Günümüzde, küreselleşmenin de etkisiyle, tüketici davranışına etki eden sosyal, kültürel, psikolijik ve kişisel faktörlerin yanında etnosentrik tutumlar da önemli hale gelmiştir. Bu durum, her sektörde olduğu gibi turizm sektöründe de satın alma davranışlarına etki etmektedir. Bu çalışmada temel amaç Azerbaycan vatandaşlarının turistik satın alma kararlarında etnosentrik tutumlarının öneminin belirlenmesidir. Bu doğrultuda Azerbaycan’ın başkenti Bakü’de yaşayan 16 yaş üzeri bireyler araştırmanın evrenini oluşturmaktadır. Bu amaçla 10 Nisan ile 25 nisan 2015 tarihleri arasında yapılan anket uygulamasında, literatür taraması ile evrenin yerli ve yabancı turistik ürünlere karşı tutumları belirleyen Shimp ve Sharma tarafından etnosentrizm ölçümü için geliştirilen ölçekler kullanılmıştır. Değerlendirme zamanı toplam 400 anket analize tabii tutulmuştur. Analizde frekans-yüzde dağılımları, hipotez testleri için bağımsız T-testi, ANOVA ve Faktör Analizi kullanılmıştır. Verilerin analizi ile elde edilen sonuçlara göre, yerli turistik ürünlere kıyasla yabancı turistik ürünlere karşı tutumlar daha olumlu olup, bu tutumlar demografik özellikler bakımından farklılık göstermemektedir. Buna ek olarak katılımcıların az ile orta arasında etnosentrik düzeye sahip oldukları sonucuna varılmıştır.

.

Makale detayları

Turistik Ürün Tüketicilerinin Satın Alma Kararlarında Etnosentrik Tutumlar: Bakü’de Bir Araştırma

Yazarlar: Mine HALİS | Muhsin HALİS | Süreyya Adilova ADİLOVA

Yayıncı: Sidas Medya A.Ş.

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 2016 Vol.13 Issue 3, pp.6-22

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2016

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000593590

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2548-0871

pISSN: 1304-7590

Sayı

Yazarlar:

Mine HALİS | Muhsin HALİS | Süreyya Adilova ADİLOVA

Yayıncı:

Sidas Medya A.Ş.

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 2016 Vol.13 Issue 3, pp.6-22

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000593590

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2548-0871

pISSN:

1304-7590